アウトプットする 「できる人」の話し方＆人間関係の作り方　箱田忠昭

しゃべり下手を克服するのが、今の自分にとって最大の課題の一つ！

ということで、大好きなフォレスト出版から箱田さんの本を紹介。

じっくりとアウトプットしていき、確実にものにしていきます。


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・「仕事をくれ」「アポをくれ」というと人は間違いなく逃げます。「与える」ことに徹すると人は受け取ってくれるようになります。

・スマイルも人の心をつかむことができるんです。
１、丁重に接すること
２、相手をほめること
３、感謝すること
４、微笑を忘れないこと

・相手に自分を知ってもらうことの重要性について
１、人は知らない人には攻撃的、批判的、冷淡に対応する
２、人は会えば会うほど好意を持つ
３、人は人間的側面を知ったときに好意を持つ

・アドラー心理学
「他人のことに関心を持たない人は、苦難の人生を歩まねばならない」
「そういう人が他人に災難をもたらす」
「人間のあらゆる失敗は、そういう人たちによって巻き起こされている」

・ＳＯＳ法
「すごいですね」（Ｓ）
「驚きました」（Ｏ）
「素晴らしいですね」（Ｓ）
とにかく、このＳＯＳを会話の最中にどんどん使ってください。

・「１つだけうかがってもよろしいですか？」
「１つだけ教えていただきたいんですが...」

この場合は、相手は１００％肯定的に答えてくれます。

・とくに重要なのは、「相手がほめてほしい」と思っていることをほめることです。

・「ビジネスパーソンにとって、コミュニケーション力がすべてえある」
クライスラー社の元会長リー・アイアコッカ氏

・「出世するためには話上手であることが条件である」

・「話し上手の基本」
１、大勢の前でも１対１で座談するように話す
２、話が具体的であること
３、できるだけ状況を詳細に話す
４、感情はそのまま出すようにする
５、普段の言葉で話す

以上の５つのポイントが「喫茶店方式」のコツです。

・最初の３秒で、あなたの印象の５５％が決定されてしまいます。「人は見かけではない」といいますが、半分以上見かけで決まります。
服装、態度、身振り、顔つき、視線を改善し、良いイメージを与えるようにしましょう。

・次の３０秒で普通はあいさつをかわしますね。その時の話し方、言い方、声の大きさ、トーンなどで次の３８％が決まってしまいます。
堂々と落ち着いた、力強いあいさつが必要です。

・そして再最後に話の内容となります。
それも、だいたい３分くらいで、相手のあなたに対する評価が終了してしまいます。

・「１度あなたが与えた印象はなかなか変えることができない」ということです。